Calça Jeans Feminina Clara Destroed

Visando a segurança de realizar uma compra online, transparência em nosso relacionamento e sua satisfação, garantimos a você, consumidor, o direito de troca e devolução.

 

Troca e Devolução

 

É assegurada, no prazo de 30 dias corridos, a partir da data de recebimento, a troca do produto por defeito de fabricação.

 

E no prazo de 7 dias corridos, a partir da data do recebimento, a devolução do produto por arrependimento da compra.

 

Lembrando que, em casos de troca, para que possamos realizá-la, dependemos da disponibilidade do produto em estoque. Na falta desse produto trocaremos por um produto similar e da mesma coleção do produto comprado ou daremos um vale-troca, no valor do produto a ser trocado, válido por 90 dias.

 

Para efetuar a troca ou devolução:

 

1. Comunicar, previamente, à Baru Brasil, o desejo de realizar a troca ou devolução através do e-mail barubrasilmodafeminina@hotmail.com ou do WhatsApp (62) 9446-7727;

 

2. Escreva no assunto do e-mail ou na conversa do WhatsApp o que deseja fazer (troca ou devolução);

 

3. Informe o motivo pelo qual quer trocar ou devolver o produto (Qual o defeito);

 

4. O produto deve estar em perfeito estado de conservação;

 

5. É obrigatório que o produto esteja com etiqueta original;

 

6. O produto deverá ser enviado em uma embalagem lacrada para que seja protegido contra avarias durante o transporte;

 

7. O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indícios de uso (mau-cheiro ou perfumes), lavagem ou modificação feita pelo cliente;

 

8. O cliente não arcará com o custo do frete em casos de devolução por arrependimento ou troca por defeito de fabricação;

 

9. Caso não seja constatado defeito no produto o cliente arcará com o frete pago pela Baru Brasil tanto de devolução quanto de reenvio;

 

10. Caso o defeito constatado no produto tenha sido causado pelo mau uso, o mesmo será reenviado ao cliente após o pagamento tanto do frete de devolução quanto do frete de reenvio.

 

11. Após a chegada do produto em nosso centro de distribuição o produto será submetido à análise realizada pelos colaboradores da Baru Brasil, essa análise poderá levar até 3 dias úteis.

 

ATENÇÃO: Após feita a análise do produto, caso não se enquadre nos critérios acima e apresente qualquer avaria ou indícios de uso (mau-cheiro ou perfumes), lavagem ou modificação feita pelo cliente, reservamos o direito de recusar a troca ou devolução. Nos casos em que o produto se adeque aos critérios acima enviaremos um novo produto em até 3 dias úteis.

 

 

Formas de Restituição do Valor

 

1. Em casos de pagamento com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes, lembrando que o processo será realizado diretamente pela empresa prestadora desse serviço;

 

2. Para pagamento feito via boleto bancário, o crédito será realizado em conta corrente ou poupança em até 10 dias úteis.

 

ATENÇÃO: Não faremos a restituição do valor na conta corrente ou poupança de terceiros. É necessário que seja no mesmo CPF do titular da compra.